大阪府　創業支援セミナー

2月22日、大阪府の主催する創業支援セミナーで「行動観察」についてお話させて頂きました。創業予定および創業間もない方を中心に定員を超える50名近くがお越しくださいました。

チラシ0222行動観察  ←こんな内容です

「新商開発・改善」「売り場やフロア改善」「営業・接客の強化」の３つの目的のために、それぞれどのように行動観察を取り入れていくかをご説明し、実際に観察体験もして頂きました。

参加された方からは
「行動観察っておもしろい！」
「明日から自分の仕事に取り入れていきたい」
「もっと早くこの手法に出会えればよかった」
などのお声を頂きました。そう、行動観察は『おもしろい』のです♪

参加者の中で行動観察というものをご存知だった方は約３割。これからも多くの人にこの手法を伝えて、その有効性を広めていきたいです。