月別アーカイブ: 2013年4月
お客さまの視線に気づいてますか?
2013年4月27日 行動観察
最近、あるフェイシャルサロンに行く機会がありました。 お肌の状態を調べて簡単な顔のお手入れをしてくれるのですが、 お店はとても高級感があり衛生的で、 スタッフの女性はみな笑顔でいい雰囲気です。 担当のスタッフが1人 …
2013年4月27日 行動観察
最近、あるフェイシャルサロンに行く機会がありました。 お肌の状態を調べて簡単な顔のお手入れをしてくれるのですが、 お店はとても高級感があり衛生的で、 スタッフの女性はみな笑顔でいい雰囲気です。 担当のスタッフが1人 …