北海道余市のニッカウイスキー工場にきています。２度目です。

こちらの無料ガイドツアーでは、1時間近くかけて、なかなかレベルの高い楽しめるガイドをしてくれます。

さらには3種のウイスキー＆ワインも無料試飲できます。

ビール会社でも工場見学ツアー作りたてビール試飲つき、といったことをやっています。

2杯くらい飲めたりします。

完全無料でこれだけのサービスをやってくれるのは、まさに「ファンを作るため」。

こちらのニッカでは、既存顧客をファン化するだけでなく、潜在顧客を掘り起こすことも上手だなあ、と感じます。

まずは好感度抜群のガイドさんの上手なガイドでウイスキーへの興味をかきたて、ツアーの最後では、試飲できるウイスキーの「最も美味しい飲み方」をレクチャー。

ふだんウイスキーを飲みたいと思わない私も「オススメの飲み方なら試してみたい！」とついつい（？）試飲。